WhoCrashed: descubre la causa de tus pantallazos azules

Para todos aquellos que usan Windows (que suelen ser bastantes personas), que han sufrido errores repentinos o pantallazos azules (cosas menos comunes de lo que la gente cree) y que desean averiguar por sí mismos qué causó el problema y si es posible solucionarlo sin tirar la PC a la basura o llamar a un técnico.

Pues dicen que todos los días aprendemos algo nuevo, y gracias a los pantallazos azules que estuvieron sucediendo con la PC de oficina, terminé por conocer la herramienta Whocrashed. Me cuesta creer que tantos años aprendiendo todo lo posible sobre cómo resolver problemas informáticos no me haya topado con tan magnifica herramienta.

WhoCrashed es una herramienta que analiza el archivo de Crash Dump y revela quién es el causante de arruinar tu ordenador. Cada vez que Windows se reinicia solo de pronto, se cuelga, o te lanza una pantalla azul de la muerte, sin razón obvia aparente, sin previo aviso, sin informe de error, ni pista alguna, lo primero que piensa cualquiera con algo de experiencia en estos es que se trata de algún fallo en el hardware. Pero los pantallazos azules son casi siempre un controlador o una pieza nueva incompatible, o sucia.

No sé cuántas veces saque las memorias RAM de mi PC y limpiarlas con mucho cuidado usando un borrador de lápiz, fue una solución por meses. Gomas de borrar para solventar pantallazos azules? Pues si. Pero el caso es que los drivers que funcionan mal, son la amenaza número uno, y en Windows 8/8.1 parece pasar esto mucho más que en Windows 7.

Si los fallos son causados por controladores o módulos del kernel defectuosos, solo vas a ver pantallazos azules si el ordenador está configurado para mostrarlos, sino lo que pasa es que el PC se reinicia solo. En lugar de llamar a los técnicos, puedes usar WhoCrasehed para descubrir cuál es la causa del fallo.

WhoCrashed muestra los controladores que han hecho fallar tu ordenador, y hasta te puede mostrar drivers que hayan causado daños en el pasado. Lo que WhoCrashed hace es un análisis del crashdump y organiza la información de una manera comprensible. Más comprensible que el visor de eventos de Windows.

El crashdump es un archivo que se genera luego de que el ordenador experimenta un cuelgue, un reinicio espontáneo, o un pantallazo azul. El directorio de crashdump es: C:WindowsMinidump y por defecto no suelen estar activos en tu PC. Para activar los crash dumps en Windows ve al Panel de Control > Sistema y Seguridad > Sistema > Opciones Avanzadas del sistema > Selecciona la pestaña Avanzado y presiona Ajustes en el apartado de Inicio y Recuperación y en el cuadro de opciones marca todas las casillas bajo Fallo del sistema. Para mejores resultados selecciona un dump completo.

WhoCrashed puede ocasionar un crash controlado en tu PC para probar si el crashdump funciona. Si ya los tenías habilitados, solo tienes que empezar el análisis y recibir la respuesta. Por último,WhoCrashed está orientado a usuarios intermedios, avanzados, administradores de sistemas,power users, y no para novatos. El programa te dice cuál es la causa del problema, pero no te da la solución, para eso debes entender el informe y continuar al próximo paso.

Y claro, si tienes este tipo de problemas, no dudes en contactarte con nosotros, tal vez te podamos ayudar.